Політика конфіденційності

Ми збираємо інформацію, необхідну для надання та покращення нашої Послуги. Категорії включають:

1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Контактна інформація: імʼя, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону та подібні ідентифікатори, які ви надсилаєте через форми.
• Бізнес-інформація: деталі про ваші бізнес-процеси, робочі потоки, документи та дані, якими ви ділитесь з нами у звʼязку з Послугою.
• Комунікації: листування, запити на підтримку та відгуки, які ви надсилаєте нам.
• Облікові дані: дані для входу до акаунтів, які ви створюєте на нашій платформі, де це застосовно.

1.2 Інформація, що збирається автоматично

• Дані використання: відвідані сторінки, використані функції, виконані дії та тривалість сесії.
• Дані пристрою та зʼєднання: IP-адреса, тип браузера, операційна система, ідентифікатори пристрою та приблизне географічне розташування на основі IP-адреси.
• Файли cookie та подібні технології: як описано в Розділі 7.

1.3 Інформація від третіх осіб

Коли ви авторизуєте інтеграції (такі як Google Workspace), ми отримуємо інформацію від цих сервісів відповідно до наданих вами дозволів. Ми використовуємо цю інформацію виключно для цілей, на які ви нас уповноважили.

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Надання, експлуатація та підтримка Послуги.
• Обробка ваших запитів, включно з автоматизацією бізнес-процесів.
• Звʼязок з вами щодо Послуги, включаючи відповіді на запити та надання підтримки.
• Покращення Послуги, розробка нових функцій та проведення досліджень і аналітики.
• Забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та захист прав.
• Дотримання правових зобовʼязань та виконання наших угод.

Якщо ви знаходитесь у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Великій Британії або Швейцарії, ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Виконання договору: коли обробка необхідна для надання Послуги.
• Законні інтереси: коли ми маємо законний бізнес-інтерес у обробці ваших даних.
• Згода: коли ви надали нам конкретну згоду на обробку ваших даних.
• Правове зобовʼязання: коли ми зобовʼязані обробляти дані для дотримання законодавства.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо інформацію лише за таких обставин:

• Постачальники послуг: надійним третім сторонам, які допомагають нам в експлуатації Послуги. Ці постачальники зобовʼязані дотримуватися конфіденційності.
• Інтеграції: з сервісами, до яких ви явно дозволили нам підключатися, тільки в обсязі, необхідному для надання інтеграції.
• Правові вимоги: коли цього вимагає закон, судове рішення або державний орган.
• Передача бізнесу: у звʼязку зі злиттям, придбанням або продажем активів.
• За вашою згодою: в інших випадках, коли ви надали явний дозвіл.

Наша інфраструктура розташована в Європейському Союзі. Ми використовуємо сторонніх постачальників, включаючи Supabase (хостинг бази даних), Vercel (вебхостинг) та Railway (хостинг застосунків).

Для користувачів за межами ЄЕЗ, ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах, відмінних від вашої. Коли ми передаємо персональні дані з ЄЕЗ, ми забезпечуємо наявність відповідних запобіжних заходів, таких як Стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією.

Обробка, повʼязана з ШІ, може включати передачу даних постачальникам послуг ШІ за корпоративними угодами з положеннями про нульове збереження даних.

Ми зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки необхідно для надання Послуги та виконання цілей, описаних у цій Політиці, якщо більш тривалий період зберігання не вимагається або не дозволений законом.

Коли ви припиняєте свій акаунт або перестаєте користуватися Послугою, ми зберігаємо ваші дані максимум 30 днів, після чого вони видаляються з наших активних систем. Резервні копії можуть зберігатися протягом додаткового періоду відповідно до нашого графіка.

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для роботи Послуги, запамʼятовування ваших уподобань, аналізу використання та покращення продуктивності. Ви можете контролювати файли cookie через налаштування вашого браузера.

Ми використовуємо аналітичний інструмент, дружній до приватності, який не вимагає файлів cookie для відстеження та не збирає персональні ідентифікатори.

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших даних та отримання їх копії.
• Право на виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення ваших даних з урахуванням правових винятків.
• Право на обмеження обробки за певних обставин.
• Право на перенесення даних у структурованому форматі.
• Право на заперечення проти обробки на основі законних інтересів.
• Право відкликати згоду, коли обробка відбувається на основі згоди.
• Право подати скаргу до наглядового органу у вашій юрисдикції.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, звʼяжіться з нами за адресою hi@vairelix.com. Ми відповімо в терміни, передбачені чинним законодавством, зазвичай протягом 30 днів.

Якщо ви мешканець Каліфорнії, ви маєте додаткові права відповідно до California Consumer Privacy Act (CCPA), включаючи право знати, яку персональну інформацію ми збираємо, право видаляти персональну інформацію та право відмовитися від продажу персональної інформації. Ми не продаємо персональну інформацію.

Послуга призначена для бізнес-використання і не спрямована на осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми ненавмисно зібрали інформацію від дитини, звʼяжіться з нами, щоб ми могли її видалити.

Ми впроваджуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи, призначені для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають шифрування при передачі та в стані спокою, контроль доступу та регулярні перевірки безпеки.

Однак жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших даних, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми повідомимо вас, оновивши дату "Остання редакція" та, де це доречно, шляхом додаткового повідомлення через Послугу або електронною поштою. Ваше подальше використання Послуги після набрання змін чинності означає прийняття оновленої Політики.

Якщо у вас є запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, звʼяжіться з нами:

VAIRELIX

Варшава, Польща

Електронна пошта: hi@vairelix.com